Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web es Individual Entrepreneur Denis Kovalev, Batumi, Georgia. Puede contactarnos a través de support@shopsplans.com. Encontrará más detalles en el aviso legal.

2. Datos que tratamos al visitar el sitio web

Cuando accede a una página, su navegador envía automáticamente información técnica a nuestro servidor. El servidor la registra en archivos de registro (log files):

• Dirección IP del dispositivo solicitante
• fecha y hora de la solicitud
• página o archivo solicitado y el resultado de la solicitud
• la página desde la que accedió (referrer), si su navegador lo envía
• tipo y versión del navegador, sistema operativo

Utilizamos estos datos únicamente para ofrecer el sitio web, mantener su seguridad y detectar errores. La base legal es nuestro interés legítimo en mantener un sitio web estable y seguro (Art. 6(1)(f) RGPD). Los archivos de registro se eliminan automáticamente tras 14 días, a menos que un incidente de seguridad específico requiera conservarlos durante más tiempo.

3. Cookies

El sitio web utiliza únicamente cookies necesarias para su funcionamiento: recuerdan el idioma que eligió, su respuesta al aviso de cookies y, si tiene una cuenta, mantienen su sesión iniciada y protegen los formularios. No utilizamos cookies de análisis, publicidad o redes sociales. Los detalles se encuentran en nuestra política de cookies.

4. Sin seguimiento ni contenido de terceros

No utilizamos herramientas de análisis, píxeles de seguimiento, redes publicitarias ni complementos de redes sociales. Las fuentes, los scripts y el visor 3D se sirven desde nuestro propio servidor, por lo que acceder al sitio web no envía sus datos a proveedores de fuentes o scripts.

5. Cuando contacta con nosotros

Si escribe a support@shopsplans.com, tratamos su dirección de correo electrónico, su nombre si lo facilita, y el contenido de su mensaje para responderle y, cuando sea pertinente, para entregar o dar soporte a un plan que haya adquirido (Art. 6(1)(b) RGPD) o debido a nuestro interés legítimo en responder a sus consultas (Art. 6(1)(f) RGPD).

Los mensajes enviados a nuestra dirección son reenviados por nuestro proveedor de dominio Porkbun LLC (EE. UU.) a un buzón alojado por Google (EE. UU.). Conservamos la correspondencia durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y según lo exija la legislación fiscal y mercantil, eliminándola posteriormente.

6. Compras

El proceso de compra en este sitio web aún no está habilitado. Si adquiere un plan a través de Etsy, Etsy trata los datos de su pedido como responsable independiente bajo su propia política de privacidad. Si compra directamente por correo electrónico, tratamos su nombre, dirección de correo electrónico y los detalles del pedido y pago para ejecutar el contrato (Art. 6(1)(b) RGPD) y conservamos los registros de facturación durante el periodo exigido por la ley (Art. 6(1)(c) RGPD).

7. Alojamiento y destinatarios

El sitio web se ejecuta en un servidor alquilado a Contabo GmbH, Alemania, ubicado en la Unión Europea. Contabo trata los datos en nuestro nombre bajo un acuerdo de procesamiento de datos. Aparte de los proveedores mencionados en esta política, no cedemos sus datos a terceros a menos que la ley lo requiera. No vendemos datos personales ni los compartimos con fines publicitarios.

8. Transferencias fuera de su país

Operamos desde Georgia, y nuestros proveedores de reenvío de correo electrónico y buzón se encuentran en los EE. UU. Cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo, la transferencia se basa en las salvaguardias que ofrecen dichos proveedores, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.

9. Sus derechos

Dependiendo de la legislación que le sea aplicable, usted tiene derecho a:

• obtener información sobre los datos personales que conservamos sobre usted
• solicitar la rectificación de datos inexactos
• solicitar la supresión de sus datos o la limitación de su tratamiento
• recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica
• oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
• retirar el consentimiento otorgado, con efectos para el futuro
• presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, por ejemplo en su país de residencia o ante el Servicio de Protección de Datos Personales de Georgia

Para ejercer sus derechos, escriba a support@shopsplans.com. Residentes de California y otros estados de EE. UU.: no vendemos ni compartimos información personal y no la utilizamos para publicidad dirigida.

10. Menores

El sitio web no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente sus datos.

11. Cambios en esta política

Actualizamos esta política cuando el sitio web o la legislación cambian. La versión vigente está siempre disponible en esta página con su fecha correspondiente.